In november 2025 hebben we het nieuwe competentieprofiel van de coördinator vrijwilligerswerk gelanceerd. Het is bewust als een algemeen profiel geschreven, zodat het van toepassing kan zijn voor coördinatoren in verschillende sectoren, op verschillende posities en met verschillende soorten beloning.
Hier vind je alle documenten: Klik op Competentieprofiel...
Programma Meer en Anders Vrijwilligen
Het nieuwe competentieprofiel beschrijft welke kennis, vaardigheden en houding een coördinator vrijwilligerswerk vandaag de dag nodig heeft. Het helpt organisaties bij het zorgvuldig invullen van de functie, taak of rol en ondersteunt coördinatoren in hun professionele ontwikkeling.
Naast het competentieprofiel is een aanvullend document opgesteld waarin de grondhouding van de coördinator centraal staat.
Voor meer informatie: Competentieprofiel coördinator vrijwilligerswerk | Vereniging VrijwilligerswerkNL
Hoe je het profiel kunt gebruiken
De volgende stap is om te zorgen dat het profiel in de praktijk gebruikt wordt. Dat kan bijvoorbeeld doordat:
- Je als coördinator inschat en laat zien welke taken op welk niveau je uitvoert en welke competenties daarbij horen;
- Je aan anderen binnen en buiten de organisatie laat zien hoe divers en complex je werk is;
- Je ontdekt welke groeimogelijkheden er zijn door je huidige werkzaamheden te vergelijken met wat er in het profiel aan maximale takenpakketten en competentiegebieden is beschreven;
- Je organisatie het profiel als uitgangspunt gebruikt voor het (her)ontwerp, de positionering en/of de inschaling van de functies of taken van coördinatoren.
Hoe Jane het profiel inzet
Jane Piets-Hardenberg, coördinator vrijwilligers van de Limburgse zorgorganisatie Radar en enthousiast lid van AGORA, gaat binnenkort met pensioen. Ze was dus op zoek naar een opvolger. Voor haar kwam het nieuwe profiel als geroepen:
“Ik kon het direct gebruiken om tot een nieuwe taakverdeling te komen. De nieuwe coördinator gaat vooral tactisch aan de slag maar adviseert ook over de strategie en organiseert de uitvoering. De aandacht functionarissen per team werken dagelijks uitvoerend met de vrijwilligers.”
Opnieuw verdelen
Cruciaal aan deze insteek is dat het profiel in eerste instantie eigenlijk niet over mensen gaat maar over het effectief inrichten van de functionaliteit in de organisatie: wie is op welk niveau verantwoordelijk voor het werken met vrijwilligers en hoe verdeel je de bijbehorende taken en competenties? Pas daarna komt de vraag wie dat dan doet.
“We zijn aan het bewegen van vrijwilligerswerk naar informele zorg, en dat betekent iets voor het werk van de coördinator en de samenwerking met collega’s. Zeker als je daar de toename van externe contacten en betrokkenheid van de buurt bij optelt. Dat kun je niet allemaal op het bordje van één iemand neerleggen.”
Het helpt om aan de hand van het profiel regelmatig te checken wat er allemaal op het pad van de coördinator komt en of dat wel thuishoort bij of bijdraagt aan de functie. Hoe dan ook blijft samenwerken en verbinden een belangrijke opdracht voor de coördinator, intern én extern:
“Je bent de bekende spin in het web.”
Positionering
Het feit dat er een nieuw profiel is, is volgens Jane belangrijk omdat het een landelijk, onafhankelijk document is dat gedragen wordt door AGORA – de beroepsvereniging – en door Vereniging VrijwilligerswerkNL.
“Dat betekent iets voor de positionering en uitstraling van de functie in de organisatie. Het laat zien dat het een vak is.”
Het profiel als gespreksonderwerp
Om haar opvolger te vinden, heeft Jane de grondhouding en de competentiegebieden uit het profiel gebruikt om in gesprek te gaan. Ze heeft daarbij die elementen eruit gepikt die van toepassing zijn op haar werk en organisatie:
“Ik heb de omschrijvingen uit het profiel gebruikt om met mijn beoogde opvolger een soort assessment te doen: waar ben je nu al goed in en waar kun je nog in groeien?”
Zo kwamen ze erachter dat de nieuwe coördinator de basishouding al ruimschoots in huis heeft, net zoals de sociaal-agogische competenties. Zij heeft nog extra kennis nodig ten aanzien van de ontwikkelingen in het vrijwilligerswerk en wet- en regelgeving. Ook het opbouwen van een professioneel netwerk en vaardigheden op het gebied van training van collega’s en vrijwilligers konden ze als ontwikkelgebieden uit het nieuwe profiel halen.
Wat gun je de vrijwilligers?
Tot slot beschouwt Jane het nieuwe profiel als een kans om zowel strategisch als praktisch het gesprek in de organisatie aan te gaan:
“Dat begint met de vraag wat je als organisatie je vrijwilligers gunt. Goede ondersteuning en facilitering zijn een wezenlijke randvoorwaarde om in deze tijd aantrekkelijk te zijn voor vrijwilligers. De coördinator is degene die daarvoor zorgt – die heeft daarom de tijd, positie en mogelijkheden nodig om hieraan te kunnen werken!”
Willem-Jan de Gast
Meer en Anders Vrijwilligen
Vereniging VrijwilligerswerkNL
Digitaal Café over het profiel op 16 maart om 13.30
Zelf meer doen met het profiel? Tijdens dit digitaal café ontdek je:
- Hoe je het nieuwe competentieprofiel kunt gebruiken voor jezelf en jouw organisatie.
- Wat helpt om de toepassing van het profiel te versterken.
- Hoe we het profiel kunnen gaan koppelen aan functiehuizen en inschaling.
Nog niet aangemeld? Klik hier: Digitaal Café thema Aan de slag met het nieuwe competentieprofiel